荷物の追跡では到着したとなっていますが、まだ何も受け取っていません。どうすればいいですか？更新済み 2 months ago

まずは、同居人の方や、マンションの場合、管理人、コンシェルジュ、大家の方がお受け取りになっていないかご確認ください。また、宅配ボックスや郵便受けなどもご確認くださいませ。 こちらをご確認いただいても、荷物がない場合には、お手数ですが配送会社または[email protected]のメールアドレスまでお問い合わせください。