商品交換用の返送資料はどのように申請、取得しますか。更新済み 18 days ago

商品のお受け取りから14日以内かつ商品が未使用の場合、モデル、カラー、サイズの変更をお受けしております。 弊社指定の返送ラベルを受け取るには、下記の方法にて返品・交換のご申請をお願い致します。  

1. Nordgreenのウェブサイトよりお客様のアカウントページにログインする。 
2. 返品を希望するご注文のページにて、「返品リクエスト」をクリックする。 
3. 返品を希望するアイテムを選択し、必要情報を入力してください。 

なお、もし異なるアイテムとご交換をご希望の際は、メモ欄にご希望の商品の詳細(モデル名、サイズ、カラー等)を記載してください。   交換の申請が承認されましたら、返送の手順と資料をメールでお送りしております。