注文をキャンセルすることはできますか？更新済み 2 months ago

商品の発送前であれば、可能です。よくあるご質問のトップページ上部より、キャンセルリクエストをお送りいただくことができます。またはページ下部にあるチャットアイコンからもキャンセルのお手続きをしていただくことが可能です。

商品が既に発送されている場合は、ご返送いただき返金という流れとなります。 ご注文内容の変更の場合も、商品の発送前でしたら可能です。発送後の場合はご返送いただき交換という流れになります。